Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.
Der Zeitrahmen für die Auftragslieferung ist in zwei Teile unterteilt:
Bearbeitungsdauer: Auftragsprüfung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach der Bestellung zum Versand an das Fulfillment-Center gesendet.
Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, bis Artikel von unserem Fulfillment-Center zum Bestimmungsort versandt werden.
Die folgende Lieferzeit beinhaltet die Bearbeitungszeit:
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Land
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Lieferzeit
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Vereinigtes Königreich
Deutschland, Frankreich
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6-12 Werktage
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USA
( Außer Alaska, Guam, Hawaii, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln)
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8-12 Werktage
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Australien, Kanada
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12-18 Werktage
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Schweiz, Dänemark, Irland, Neuseeland, Italien, Belgien, Österreich, Schweden, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien (außer Balearen, Las Palmas, Santa Cruz),
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15-25 Werktage
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Der Nahe Osten（Saudi Arabia, United Arab Emirates, Qatar, Oman, Kuwait, etc.）
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20-30 Werktage
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* Während der Hauptsaison und bei Werbeverkäufen kann die Lieferung etwas länger dauern.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Unsere Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem eine Bestellung angenommen wird, und umfasst einen Zeitraum von 24 Stunden, in dem Ihre Artikel werktags bearbeitet und versandt werden. Bitte beachten Sie: Dies kann während des Werbeverkaufs länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Lieferinformationen und einem Link, um Ihre Bestellung online zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Konto verfolgen.
Steuern und Abgaben
Alle Logistikgebühren sind inklusive Steuern, und die Kunden müssen keine zusätzlichen Einfuhrzölle entrichten. Die Kunden sind jedoch verpflichtet, bei den Zollkontrollen mitzuwirken, wenn ihre Pakete zur Kontrolle ausgewählt werden. Wenn die Kunden die Produkte zurückschicken müssen, sind sie für die anfallenden Steuern verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Regionen noch Einfuhrsteuern anfallen können：
Wie ändere ich meine gelieferte Adresse?
Sobald Sie feststellen, dass Ihre gelieferte Adresse falsch ist, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice (service@pearlsvibe.de)! Wir helfen Ihnen, Ihre Lieferadresse vor dem Versand zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir die Adresse nach dem Versand des Artikels nicht mehr ändern können.
Ist mein Paket diskret?
Bitte machen Sie sich keine Sorgen darüber, ob die Leute wissen, was Sie gekauft haben. Wir kümmern uns 100% diskret um Ihre Privatsphäre. Jede Bestellung wird in einer einfachen Verpackung ohne Hinweis auf irgendwo oder irgendetwas darin versendet. Niemand weiß, was für ein tolles Baby du gekauft hast.
Warme Erinnerung für Covid-19-Vorsichtsmaßnahmen
Aufgrund von Covid-19 können sich Ihre Artikel leicht verzögern. Um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten, haben wir viele Vorsichtsmaßnahmen getroffen, dies kann die Lieferzeit beeinflussen. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung etwas mehr Zeit. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
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